deft-soar

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla pro používání webových stránek deft-soar.com a služeb poskytovaných společností deft-soar se sídlem na adrese Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Používáním těchto webových stránek nebo objednáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto webové stránky ani naše služby.

2. Definice služeb

Poskytujeme následující služby:

Programy rozvoje emocionální inteligence
Individuální koučink a konzultace
Diagnostické a analytické služby
Skupinové workshopy a semináře

Všechny služby jsou poskytovány na základě individuální dohody s klientem.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi námi a klientem vzniká:

Odesláním objednávkového formuláře klientem
Potvrzením objednávky z naší strany emailem
Dohodou o konkrétních podmínkách poskytování služby

Odeslání formuláře na webu představuje nezávaznou poptávku. Závazná objednávka vzniká až po vzájemné dohodě o podmínkách.

4. Ceny a platby

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách včetně DPH.

Způsoby platby:

Bankovní převod na základě faktury
Hotovostní platba (po předchozí dohodě)

Platba je splatná v termínu uvedeném na faktuře, standardně do 14 dnů od vystavení.

V případě nezaplacení ve stanoveném termínu si vyhrazujeme právo pozastavit poskytování služeb až do úhrady dlužné částky.

5. Storno podmínky

Klient má právo odstoupit od smlouvy:

Do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu (v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele)
Toto právo zaniká, pokud již bylo započato s poskytováním služby na základě výslovného souhlasu klienta

Zrušení již naplánované konzultace:

Více než 48 hodin předem: bez poplatku
Méně než 48 hodin předem: 50 % ceny konzultace
Méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se: 100 % ceny konzultace

6. Odpovědnost a omezení

Důležité upozornění: Naše služby nejsou zdravotní péčí ani psychoterapií. Programy emocionální inteligence jsou zaměřeny na osobní a profesní rozvoj a nejsou určeny k diagnostice, léčbě nebo prevenci jakýchkoli onemocnění.

Klient bere na vědomí, že:

Výsledky programů se mohou lišit v závislosti na individuálním úsilí a okolnostech
Poskytovatel nezaručuje konkrétní výsledky ani změny v chování
Klient je odpovědný za implementaci získaných poznatků ve svém životě
V případě zdravotních nebo psychických obtíží je nutné konzultovat odborného lékaře nebo terapeuta

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávnou aplikací technik nebo za rozhodnutí učiněná klientem na základě programu.

7. Mlčenlivost a důvěrnost

Veškeré informace sdělené klientem během konzultací a programů považujeme za důvěrné a nebudeme je bez souhlasu klienta sdílet třetím stranám, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

Klient rovněž respektuje důvěrnost metodik a materiálů poskytnutých během programu a zavazuje se je nerozšiřovat bez předchozího písemného souhlasu.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na těchto webových stránkách, včetně textů, grafiky, log, fotografií a dalších materiálů, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví.

Obsah webu je určen pouze pro osobní nekomerční použití. Jakékoli kopírování, distribuce nebo jiné použití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

9. Používání webových stránek

Při používání našich webových stránek se zavazujete:

Nepoužívat web pro nezákonné účely
Neprovádět žádné akce, které by mohly poškodit funkčnost webu
Nepoužívat automatizované systémy (roboty, scrapery) pro sběr dat z webu
Nezasahovat do bezpečnosti webu ani se nepokoušet získat neoprávněný přístup

10. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí. Nemáme kontrolu nad obsahem těchto stránek a neneseme za ně odpovědnost.

11. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění podmínek.

Pokud budete pokračovat v používání našich služeb po zveřejnění změn, považuje se to za souhlas s novými podmínkami.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí naší zásadou ochrany osobních údajů a informacemi podle GDPR.

13. Řešení sporů

V případě sporu se budeme snažit o smírné řešení. Pokud se spor nepodaří vyřešit dohodou, bude předložen příslušnému soudu v České republice.

Pro spotřebitele: Máte právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online EU (ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:

deft-soar
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Poslední aktualizace: září 2026